Wir betrachten die Gewährleistung des Rechts auf den Schutz personenbezogener Daten als eine grundlegende Verpflichtung von Tripping Eood. Daher werden wir alle erforderlichen Mittel und Anstrengungen unternehmen und investieren, um Ihre Daten in voller Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 zu verarbeiten („Die EU-Datenschutz-Grundverordnung“ oder „DSGVO“) und alle anderen anwendbaren Gesetze. Da Transparenz einer der Hauptgrundsätze dieses Rechtsrahmens ist, haben wir dieses Dokument erstellt, um Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, übertragen und schützen, wenn Sie mit uns in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen interagieren, einschließlich über unsere Website oder über die mobilen Anwendungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu aktualisieren und zu ändern, um etwaigen Änderungen in der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder Änderungen Ihrer gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Im Falle solcher Änderungen veröffentlichen wir die geänderte Version der Datenschutzrichtlinie auf unserer Website und bitten Sie daher, deren Inhalt regelmäßig zu überprüfen.

Wer sind wir und wie erreichen Sie uns?

Tripping E.O.O.D. ist ein Unternehmen mit Sitz und Verwaltungsadresse in der Stadt Sofia, Nikolay Rakitin Str. 4, mit EIK 112588352 und Steuernummer BG112588352. Das Unternehmen verwaltet in seiner Eigenschaft als Vertriebshändler der Marke Viviscal für Bulgarien die Website www.viviscal.bg. Im Sinne der Datenschutzgesetze sind wir gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Da uns Ihre Meinung immer wichtig ist und wir jederzeit bereit sind, Ihnen zusätzliche Informationen zukommen zu lassen, die Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich an den Datenschutzbeauftragten von Tripping Eood zu wenden

an E-Mail-Adresse: office@tripping-co.eu

Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir?

Im Allgemeinen erheben wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, sodass Sie entscheiden, welche Art von Informationen Sie uns zur Verfügung stellen. Die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, lauten beispielsweise wie folgt:

• Wenn Sie ein Profil auf www.viviscal.bg erstellen, senden Sie uns Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Vor- und Nachnamen;
• Sie können Ihrer persönlichen Seite ( Mein Konto ) auf der Plattform www.viviscal.bg auch zusätzliche Informationen hinzufügen, wie zum Beispiel: Foto, Mobiltelefonnummer, Festnetznummer, Lieferadresse, zusätzliche E-Mail-Adresse usw.;
• Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, teilen Sie uns folgende Informationen mit: das gewünschte Produkt, Vor- und Nachname, Lieferadresse, Rechnungsdaten, Zahlungsart, Telefonnummer, Daten auf Bankkarten usw.

Darüber hinaus können wir bestimmte Informationen über Ihr Verhalten beim Surfen auf unserer Website oder bei der Nutzung einer mobilen Anwendung erfassen und anschließend verarbeiten, um Ihr Online-Erlebnis zu personalisieren und Angebote zu erstellen, die auf Ihr Profil zugeschnitten sind. Wir laden Sie ein, mehr darüber zu erfahren, indem Sie den folgenden Abschnitt zur Verarbeitung lesen. Auf unserer Website können wir gemäß der Cookie-Richtlinie mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien Informationen speichern und sammeln. Wir erheben oder verarbeiten keine sensiblen Daten, die zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten der Datenschutz-Grundverordnung gehören. Darüber hinaus möchten wir keine Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren erheben oder verarbeiten. Was sind die Zwecke und Gründe der Verarbeitung ? Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

1. Bereitstellung von www.viviscal.bg-Diensten zu Ihrem Vorteil

Dieser allgemeine Zweck kann gegebenenfalls Folgendes umfassen:

• Erstellung und Verwaltung eines Profils auf der Plattform www.viviscal.bg;
• Auftragsabwicklung, einschließlich Annahme, Validierung, Versand und Rechnungsstellung derselben;
• Probleme im Zusammenhang mit Auftragsstornierungen oder anderen Problemen im Zusammenhang mit Bestellungen, gekauften Waren oder Dienstleistungen lösen;
• die Produkte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurücksenden;

• Rückerstattung des Warenwertes gemäß den gesetzlichen Bestimmungen;

• Unterstützung, einschließlich der Beantwortung Ihrer Fragen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen oder den Waren und Dienstleistungen von www.viviscal.bg;

Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken ist in den meisten Fällen für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags zwischen www.viviscal.bg und Ihnen erforderlich. Darüber hinaus erfordert die Erfüllung dieser Zwecke eine Verarbeitung nach geltendem Recht, einschließlich Steuer- und Rechnungslegungsrecht.

2. Verbesserung unserer Dienstleistungen

Wir möchten Ihnen stets das beste Online-Einkaufserlebnis bieten. Zu diesem Zweck können wir bestimmte Informationen über Ihr Kaufverhalten verwenden, Sie nach Abschluss einer Bestellung zu Umfragen zu Ihrer Zufriedenheit einladen oder direkt oder mit Hilfe von Partnern Marktumfragen und -forschungen durchführen. Wir stützen diese Aktivitäten auf unsere berechtigten Geschäftsinteressen und stellen dabei stets sicher, dass Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten unberührt bleiben.

3. Marketing

Wir möchten, dass Sie immer über die besten Angebote für die Produkte/Dienstleistungen informiert sind, an denen Sie interessiert sind. In diesem Zusammenhang können wir Ihnen über elektronische Nachrichtenkanäle (E-Mail / SMS / Mobile Push / Webpush usw.) Nachrichten aller Art senden, die allgemeine und thematische Informationen, Informationen zu ähnlichen Produkten oder Ergänzungsprodukten zu den gekauften Produkten enthalten von Ihren Produkten, Informationen über Angebote und Werbeaktionen, Informationen über Produkte, die Ihrem Konto/Mein Warenkorb oder Ihrem Konto/Favoriten hinzugefügt wurden oder wenn Sie Interesse an deren Kauf bekundet haben, und andere geschäftliche Kommunikation wie Marktforschung und Benutzermeinungsumfragen und wir können personalisierte Inhalte präsentieren Empfehlungen auf der Website. Um Ihnen Informationen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sind, können wir bestimmte Daten über Ihr Kaufverhalten (z. B. angesehene Produkte / zur Wunschliste hinzugefügte Produkte / gekaufte Produkte) verwenden, um ein Profil zu erstellen. Wir stellen stets sicher, dass diese Verarbeitung im Einklang mit Ihren Rechten und Freiheiten erfolgt und dass die diesbezüglich getroffenen Entscheidungen keine rechtlichen Konsequenzen für Sie nach sich ziehen und Sie nicht in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. In den meisten Fällen benötigen wir Ihre vorherige Zustimmung, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern und Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie:

• die Einstellungen im Kundenprofil im Bereich „Meine Abonnements“ ändern;
• Verwenden Sie den Link „Abbestellen“ in den Mitteilungen, die Sie von uns erhalten.
• oder indem Sie www.viviscal.bg über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

In bestimmten Situationen können wir unsere Marketingaktivitäten auf unser berechtigtes Interesse an der Förderung und Entwicklung unseres Geschäfts stützen. In jedem Fall, in dem wir Ihre Daten für unsere berechtigten Interessen verwenden, achten wir darauf und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigt werden. Sie können jedoch jederzeit mit den oben beschriebenen Mitteln die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken beenden und wir werden auf Ihre Anfrage antworten.

4. Schutz unserer berechtigten Interessen

Es kann Fälle geben, in denen wir Informationen verwenden oder offenlegen, um unsere Rechte und unser Geschäft zu schützen. Dazu können gehören:

• Maßnahmen zum Schutz der Website und der Benutzer der Plattform www.viviscal.bg vor Cyberangriffen;
• Maßnahmen zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrugsversuchen, einschließlich der Übermittlung von Informationen an zuständige Behörden;
• Maßnahmen zur Bewältigung verschiedener anderer Risiken.

Der Hauptgrund für diese Art der Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen im Zusammenhang mit dem Schutz unserer Geschäftstätigkeit, mit der Maßgabe, dass wir sicherstellen, dass alle von uns ergriffenen Maßnahmen ein Gleichgewicht zwischen unseren Interessen und Ihren Grundrechten und Grundfreiheiten gewährleisten. Darüber hinaus basiert unsere Verarbeitung in einigen Fällen auf gesetzlichen Bestimmungen, wie beispielsweise der Verpflichtung zum Schutz von Gütern und Werten, die in den geltenden Rechtsvorschriften in diesem Zusammenhang vorgesehen sind.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Im Regelfall speichern wir Ihre personenbezogenen Daten solange Sie über ein Konto bei www.viviscal.bg verfügen. Sie können jederzeit verlangen, dass wir bestimmte Informationen löschen oder Ihr Konto schließen, und wir werden auf diese Anfrage reagieren, indem wir bestimmte Informationen auch nach der Schließung des Kontos aufbewahren, wenn geltendes Recht oder berechtigte Interessen dies erfordern.

An wen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nach Fall können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern übermitteln oder ihnen Zugriff darauf gewähren:

• Kurierdienstleister;
• Zahlungs-/Bankdienstleister;
• Marketing-/Telemarketing-Dienstleister;
• Anbieter von Marktforschungsdienstleistungen;
• Versicherungsgesellschaften;
• IT-Dienstleister;
• andere Unternehmen, mit denen wir möglicherweise gemeinsame Programme zur Vermarktung unserer Waren und Dienstleistungen entwickeln.

Sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, können wir bestimmte personenbezogene Daten auch an öffentliche Stellen weitergeben. Wir garantieren, dass der Zugriff auf Ihre Daten durch dritte juristische Personen des privaten Rechts im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und zur Geheimhaltung von Informationen auf Grundlage der mit ihnen abgeschlossenen Verträge erfolgt.

Wie schützen wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir verpflichten uns, die Sicherheit personenbezogener Daten durch die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen im Einklang mit Branchenstandards zu gewährleisten. Wir speichern Ihre Daten auf sicheren Servern mit modernsten Verschlüsselungsalgorithmen und garantieren die Aufbewahrung von Sicherungskopien. Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsabwicklungsdienst PayPal. Alle Zahlungsinformationen werden mithilfe der SSL-Technologie verschlüsselt. Trotz der von uns getroffenen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind wir uns bewusst, dass die Übertragung von Informationen über das Internet oder andere öffentliche Netzwerke grundsätzlich nicht völlig sicher ist und das Risiko besteht, dass die Daten von unbefugten Dritten eingesehen und genutzt werden können . Wir können keine Verantwortung für diese Schwachstellen von Systemen übernehmen, die nicht unter unserer Kontrolle stehen.

Welche Rechte haben Sie?

Die Datenschutz-Grundverordnung erkennt eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten an. Sie können Zugriff auf Ihre Daten, die Korrektur von Fehlern in unseren Dateien und/oder Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können Ihr Beschwerderecht auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde oder dem Gericht geltend machen. Je nach Fall haben Sie möglicherweise auch das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Vergessenwerden, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten und das Recht auf Datenübertragbarkeit zu verlangen. Weitere Informationen zu jedem dieser Rechte erhalten Sie in der folgenden Tabelle. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie Folgendes, wenn Sie diese Rechte ausüben möchten:

Identität. Wir nehmen den Schutz aller Datensätze, die personenbezogene Daten enthalten, ernst. Aus diesem Grund senden Sie uns bitte Ihre Anfragen zu diesen Aufzeichnungen über die E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrem Konto unter www.viviscal.bg angegeben haben. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihre Identität zu überprüfen, indem wir zusätzliche Informationen zur Überprüfung anfordern.

Taxen. Wir erheben keine Gebühr für die Ausübung von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, es sei denn, Ihr Antrag auf Zugang zu Informationen ist unbegründet, wiederholt oder wird unnötig wiederholt. In diesem Fall berechnen wir einen angemessenen Betrag. Wir werden Sie über die anfallenden Gebühren informieren, bevor wir Ihre Anfrage prüfen.

Frist für die Antwort. Wir beabsichtigen, alle gültigen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten, es sei denn, die Anfrage ist besonders komplex oder Sie haben mehrere Anfragen gestellt. In diesem Fall werden wir innerhalb von maximal zwei Monaten antworten. Wir informieren Sie, wenn wir mehr als einen Monat benötigen. Möglicherweise bitten wir Sie, uns genau mitzuteilen, was Sie erhalten möchten oder worüber Sie sich Sorgen machen. Dadurch helfen Sie uns, schneller zu agieren und die Zeit zur Beantwortung Ihrer Anfrage zu verkürzen.

Rechte Dritter. Wir müssen nicht auf eine Anfrage reagieren, wenn diese die Rechte und Freiheiten anderer betroffener Personen beeinträchtigt.

Die jeweiligen Rechte	Beschreibung
Zugang	Sie können uns fragen: um zu bestätigen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten; eine Kopie dieser Daten bereitzustellen; um Ihnen Informationen über Ihre personenbezogenen Daten zukommen zu lassen, z. B. darüber, welche Daten wir speichern, wie wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, ob wir sie ins Ausland übermitteln und wie wir sie schützen, wie lange wir sie aufbewahren, welche Rechte Sie haben, Wie Sie eine Beschwerde einreichen können, wo wir Ihre Daten erfasst haben, sofern Ihnen die Informationen nicht bereits in dieser Mitteilung mitgeteilt wurden.
Reparatur	Sie können von uns die Berichtigung oder Ergänzung Ihrer unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten verlangen. Wir können versuchen, Datenungenauigkeiten zu überprüfen, bevor wir sie korrigieren.
Daten löschen	Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, jedoch nur, wenn: sie sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich; oder Sie haben Ihre Einwilligung widerrufen (sofern die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht); oder Sie üben ein gesetzliches Widerspruchsrecht aus; oder sie wurden unrechtmäßig verarbeitet; oder hierzu besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Wir sind nicht verpflichtet, Ihrem Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nachzukommen, wenn deren Verarbeitung Folgendes erfordert: um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen; oder um einen Rechtsanspruch geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen; Es gibt bestimmte andere Umstände, unter denen wir nicht verpflichtet sind, Ihrem Antrag auf Datenlöschung nachzukommen, obwohl dies auch die wahrscheinlichsten Umstände sind, unter denen wir Ihren Antrag ablehnen können. Bitte beachten Sie, dass Sie sich vor der Ausübung dieses Rechts von Ihrem www.viviscal.bg-Konto abmelden und alle Dokumente im Zusammenhang mit den von www.viviscal.bg aufgegebenen Bestellungen aufbewahren müssen, unabhängig davon, ob die Rechnung an Sie oder an eine andere natürliche oder juristische Person ausgestellt wurde Person (z. B. Rechnungen, Garantiebescheinigungen). Wenn Sie dies nicht tun, bevor Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch machen, verlieren Sie alle diese Dokumente und www.viviscal.bg kann sie Ihnen gegebenenfalls aufgrund des Prozesses der Datenlöschung und der Datenlöschung nicht zur Verfügung stellen des Profils auf www.viviscal.bg mit allen damit verbundenen Daten und Dokumenten ist ein unumkehrbarer Vorgang.
Einschränkung der Datenverarbeitung	Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, jedoch nur, wenn: ihre Richtigkeit ist umstritten (siehe Abschnitt zur Datenberichtigung), sodass wir ihre Richtigkeit überprüfen können; oder die Verarbeitung ist rechtswidrig, Sie möchten jedoch nicht, dass die Daten gelöscht werden; oder Sie sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich, wir benötigen sie jedoch weiterhin zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs; oder Sie haben von Ihrem Widerspruchsrecht bereits Gebrauch gemacht und prüfen, ob die überwiegende Rechtslage unserer Rechte weiterhin besteht. Aufgrund einer Einschränkungsanfrage können wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verwenden: wenn wir Ihre Zustimmung haben; oder um einen Rechtsanspruch geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen; oder um die Rechte von Tripping EOOD oder einer anderen natürlichen oder juristischen Person zu schützen.
Datenportabilität	Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, weit verbreiteten und maschinenlesbaren Format bereitzustellen, oder Sie können verlangen, dass sie direkt an einen anderen Datenverantwortlichen „portiert“ werden, jedoch nur, wenn: die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder dem Abschluss eines Vertrages mit Ihnen beruht; Und Die Verarbeitung erfolgt automatisch.
Widerspruchsrecht	Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten diese Interessen überwiegen. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken (einschließlich der Erstellung von Profilen) jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. In diesem Fall wird die Verarbeitung schnellstmöglich beendet.
Automatische Entscheidungen treffen	Sie können verlangen, dass wir nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen werden, jedoch nur, wenn diese Entscheidung: für Sie rechtliche Konsequenzen nach sich zieht; oder Es wirkt sich ähnlich und erheblich auf Sie aus. Dieses Recht gilt nicht, wenn die nach der automatischen Entscheidung getroffene Entscheidung: wir benötigen sie, um mit Ihnen einen Vertrag abzuschließen oder durchzuführen; gesetzlich zulässig ist und ausreichende Garantien für Ihre Rechte und Freiheiten bestehen; oder erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Beschwerden	Sie haben das Recht, bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Name: Kommission zum Schutz personenbezogener Daten Anschrift und Anschrift: Herr Cofia 1592, ex. „Πpof. Tsvetan Lazapov“ Nr. 2 Direktor der Stiftung: Herr Cofia 1592, ex. „Πpof. Tsvetan Lazapov“ Nr. 2 Telefon: 02 / 915 3518 Website: www.cpdp.bg Unbeschadet Ihres Rechts, sich jederzeit an den Vorgesetzten zu wenden, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus und wir versprechen Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihre Probleme einvernehmlich zu lösen.

Wir erinnern Sie daran, dass Sie sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten von Tripping EOOD wenden können.